PERTANYAAN DAN JAWABAN YANG SERING DI AJUKAN OLEH CUSTOMER KAMI

Pertanyaan :

kak, umur berapa anak yang bisa bermain rafting?

Jawaban :

Anak yang bisa bermain rafting di lokasi rafting kami adalah anak anak berusia dari umur 4 tahun kak. dengan catatan harus ada pengawasan dari orang dewasa

Pertanyaan :

kak, umur berapa maksimal yang Boleh bermain rafting?

Jawaban :

Umur maksimal yang bisa bermain rafting adalah umur 50 thn kak. karena umur di atas 50 tahun rawan penyakit seperti serangan jantung, epilepsi, kanker dll yang memengakibatkan serangan jantung.

Pertanyaan :

kak, apakah ada asuransi pada saat bermain rafting?

Jawaban :

Untuk seluruh rafting kami, kami sudah sediakan asuransi keselamat demi keamanan & kenyamanan seluruh peserta yang bermain rafting bersama kami.

Pertanyaan :

kak, Apakah saya perlu reservasi untuk mendapatkan harga promo rafting nya?

Jawaban :

Ia kak, betul sekali. karena kalau kakak langsung datang ke lokasi tanpa reservasi sebelumnya, kakak akan mendapatkan harga yang lebih mahal dari harga online kami. Itupun tidak menjamin kalau ada slot kalau tanpa reservasi sebelumnya.

Pertanyaan :

kak, apakah seluruh peserta yang bermain rafting harus bisa bermain rafting?

Jawaban :

Tidak kak, kakanya tidak perlu bisa berenang karena kakak akan diberikan pelampung pengaman. dan di temani oleh instruktur kami selama bermain rafting.

Pertanyaan :

kak, Apakah anak yang memiliki gangguan disabilitas bisa ikut bermain rafting ?

Jawaban :

Tidak bisa kak. demi keamananan dan kenyamanan peserta. kami tdak izinkan anak atau dewasa yang memiliki gangguan disabilitas mengikuti kegiatan rafting karena resikonya sangat tinggi & beresiko sangat membahayakan diri.

Pertanyaan :

kak, cara Reservasi kegiatan raftingnya gimana kak?

Jawaban :

Untuk info reservasi bisa chat admin kami melalui whatsapp & melakukan deposit sebagai tanda jadi reservasi sesuai dengan jumlah peserta yang bermain rafting.

Pertanyaan :

kak, Apakah pembayaran bisa di gunakan dengan kartu kredit atau kartu debit di lokasi ?

Jawaban :

Bisa kak, untuk pembayaran menggunakan kartu kredit, akan kami kenakan biaya tambahan 3% dari harga total. untuk pembayaran menggunakan kartu debit, tidak dikenakan potongan pembayaran.

Pertanyaan :

kak, kalau cuaca tidak mungkinkan untuk bermain, apakah DP raftingnya akan hangus?

Jawaban :

Untuk info cuaca, akan kami infokan ke customer kami apabila akan terjadi cuaca buruk H-1 sebelum bermain kak. kalau mau di reschejule otomatis DP rafting nya akan kita alihkan ke hari yang sudah ditentukan. kalu mau DP kembali utuh, tidak bisa.

Pertanyaan :

kak, Dalam satu perahu muat untuk berapa orang peserta ?

Jawaban :

Untuk 1 perahu muat untuk maksimal 6 orang peserta & 1 Orang Pemandu / instruktur agar lebih aman. karena, lebih dari 7 orang akan menyebabkan over weight ( kelebihan Berat untuk perahu)

Pertanyaan :

kak, Lokasi rafting nya di daerah mana kak?

Jawaban :

Lokasi rafting kami beradi di desa kedewataan & di desa muncan. untuk info details lokasi rafting kami, akan kami share setelah reservasi kegiatan rafting.